Identificazione del problema
- Analisi delle cause con procedura sistematica e documentazione ripercorribile
- Definizione strutturata del problema iniziale
- Coinvolgimento dei dipendenti, determinando esattamente con una lista pratica le persone coinvolte nell'analisi delle cause
- Indicazione di possibili fattori scatenanti della situazione indesiderata
- Categorizzazione delle cause che facilita la valutazione complessiva
- Distinzione tra errori umani, tecnici, di sistema e di processo
Determinazione delle cause
Scoperta delle cause più profonde
- Esame più dettagliato delle ragioni identificate, registrandone le cause
- Analisi graduale secondo il metodo dei 5 perchè
- Identificazione della causa reale del problema iniziale
- Derivazione di provvedimenti correttivi e preventivi che portano all'eliminazione della situazione indesiderata
- Definizione dell'attuazione dei provvedimenti, comprese le scadenze
- La trasmissione diretta ai responsabili dell'implementazione porta a processi fluidi
- Riscontro attraverso test di efficacia e notifiche via e-mail
- Protocolla i tuoi risultati e genera dei report con la funzione export
Risoluzione del problema
Verifica dei provvedimenti correttivi
La successiva verifica dell'efficacia dei provvedimenti adottati è altrettanto importante quanto l'attuazione di provvedimenti correttivi e preventivi alla fine di un'analisi delle cause. Solo così si può essere sicuri che si sia effettivamente risolto il problema. Con Quentic puoi occuparti anche di questa fase nella gestione centrale dei provvedimenti.
Software Quentic
Combina i diversi moduli fra loro!
Prodotti
Moduli specialistici
- Sicurezza sul lavoro Sistema per tutela del lavoro e della salute
- Sostanze pericolose Sostanze e merci pericolose sotto controllo
- Incidenti e segnalazioni Maggiori stimoli per un’eccellente cultura HSE
- Training online Formazione flessibile di dipendenti e ditte terze
- Gestione ambientale Risorse e costi sempre sotto controllo
“Uno per tutti: Quentic è intuitivo e facile da usare. Quando si conosce la struttura di un modulo, anche gli altri non saranno più un problema.”
Dr. Werner Wahlers, Quality Management & Technology, INEOS Phenol GmbH